سياسة الخصوصية

في Vega Space نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هذه الصفحة تشرح بوضوح تام ما هي البيانات التي نجمعها عند تصفحك للمتجر أو إتمامك لعملية الشراء، وكيف نستخدمها، ومن يمكنه الاطلاع عليها، وما هي حقوقك كاملةً.

عند زيارتك للمتجر أو إتمامك لعملية شراء، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• البريد الإلكتروني: يُستخدم لإرسال تفاصيل الطلب ورابط تحميل المنتج الرقمي فور الشراء.
• الرمز البريدي (Zip Code): يُجمع لأغراض التحقق من الهوية وإتمام عملية الدفع عبر منصة Fourthwall.
• بيانات التصفح: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، ومدة التصفح — وذلك لتحسين تجربة المتجر.
• بيانات الطلب: تفاصيل المنتجات التي اشتريتها وتاريخ الشراء لأغراض السجلات والدعم الفني.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• إتمام عملية الشراء وإيصال المنتج الرقمي إليك عبر البريد الإلكتروني.
• إرسال تأكيد الطلب وأي تحديثات متعلقة به.
• تقديم الدعم الفني إذا واجهت أي مشكلة في الاستلام.
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المتجر وجودة المنتجات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.

لن نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية إلا بموافقتك الصريحة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي رسالة نرسلها.

تتم جميع عمليات الدفع في متجر Vega Space عبر منصة Fourthwall، وهي منصة متخصصة في معالجة المدفوعات للمبدعين الرقميين وتلتزم بأعلى معايير الأمان العالمية.

• جميع بيانات الدفع مشفّرة بتقنية SSL/TLS من البداية إلى النهاية.
• يتم قبول الدفع بالبطاقات الائتمانية والخصم المباشر وبعض وسائل الدفع الأخرى المتاحة عبر Fourthwall.
• بيانات بطاقتك لا تصل إلينا في أي مرحلة — تُعالَج مباشرةً بين المتصفح وخوادم Fourthwall.
• يُطلب منك إدخال الرمز البريدي (Zip Code) عند الدفع كجزء من عملية التحقق المعتمدة من Fourthwall.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. البيانات تُشارك فقط في الحالات التالية:

• Fourthwall: لمعالجة الدفع وإتمام عملية الشراء.
• أدوات التحليل: مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار بصورة مجهولة الهوية.
• الجهات القانونية: إذا طُلب منا قانونياً الإفصاح عن بيانات معينة، سنلتزم بالإجراءات القانونية المعمول بها.

• لا نبيع بياناتك لأي شركة إعلانية أو تسويقية.
• لا نشارك بريدك الإلكتروني مع أي طرف خارج نطاق ما ذُكر أعلاه.

يستخدم المتجر ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في متصفحك وتساعد في تذكّر تفضيلاتك وتحليل أنماط الاستخدام.

• كوكيز ضرورية: لازمة لعمل المتجر بشكل صحيح مثل تتبع عرض العد التنازلي وحفظ إعدادات الجلسة.
• كوكيز التحليل: تساعدنا على فهم كيفية تصفح الزوار للمتجر لتحسين الأداء.

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

لديك الحق الكامل في الآتي، ويمكنك ممارسة أي منها بالتواصل معنا:

• الاطلاع: طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك من سجلاتنا متى كان ذلك ممكناً قانونياً.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
• النقل: طلب الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

سنرد على طلبك خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلامه.

جميع منتجات Vega Space هي منتجات رقمية (ملفات PDF) يتم تسليمها إلكترونياً فوراً بعد إتمام عملية الدفع.

في حال وجود خلل تقني يمنعك من استلام المنتج، تواصل معنا خلال 48 ساعة من إتمام الشراء وسنعمل على حل المشكلة فوراً.

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا مباشرةً: